jueves, 7 de julio de 2011

Dirección Gral. de Capacitación

Taller de Atención al Público para Personal de la Secretaria de Obras y Servicios Públicos.



El pasado miércoles 29 de junio comenzó el taller de capacitación en “Atención al Vecino/Contribuyente”, a cargo del Lic. Miguel Suárez. El mismo se inició a partir de la “demanda espontánea” del Secretario de Obras y Servicios Públicos; Sr. Cristian Pieroni.
El taller esta destinado a los agentes municipales de la mencionada Secretaría que actualmente se encuentran desarrollando tareas en relación directa con los vecinos/ contribuyentes.
Desde la Secretaria se prevé utilizar el espacio como generador de acciones a corto y mediano plazo que mejoren la atención telefónica, verificación y control de los procesos de quejas y reclamos, roles y responsabilidades de cada agente municipal.